قوانین و مقررات استفاده از اپلیکیشن وکیل کارت
وکیل کارت یک پلتفرم تخصصی ارائه خدمات حقوقی، قضایی، کارشناسی و مشاوره خانواده است که با هدف ایجاد ارتباطی امن، سریع و شفاف میان شهروندان، وکلای دادگستری، کارشناسان رسمی دادگستری و مشاوران خانواده طراحی شده است.
استفاده از خدمات اپلیکیشن و وبسایت وکیل کارت به منزله مطالعه، پذیرش و رعایت کامل قوانین و مقررات حاضر است. تمامی کاربران، اعم از وکلا، کارشناسان، مشاوران و مراجعان، متعهد به رعایت مفاد این توافقنامه خواهند بود.
ماده ۱ – تعاریف
وکیل کارت
وکیل کارت سامانهای آنلاین برای معرفی و دسترسی به وکلای پایه یک دادگستری، کارشناسان رسمی دادگستری و مشاوران خانواده دارای مجوز معتبر است که خدمات مشاوره حقوقی، کارشناسی و خانواده را به صورت حضوری و آنلاین ارائه مینمایند.
کاربر
هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات وکیل کارت استفاده میکند، اعم از شهروندان، وکلا، کارشناسان، مشاوران، شرکتها و سازمانها.
حساب کاربری
پروفایل اختصاصی کاربران که از طریق آن امکان دریافت یا ارائه خدمات در سامانه فراهم میشود.
اطلاعات محرمانه
کلیه اطلاعات، مدارک، اسناد، مکاتبات و محتوایی که توسط کاربران، وکلا، کارشناسان یا مشاوران در سامانه ثبت یا تبادل میشود.
ماده ۲ – عضویت و احراز هویت
ایجاد حساب کاربری در وکیل کارت مستلزم ارائه اطلاعات صحیح و واقعی است.
کاربران متعهد هستند اطلاعات هویتی خود از جمله نام، نام خانوادگی، شماره تلفن همراه و سایر اطلاعات مورد نیاز را مطابق مدارک رسمی وارد نمایند.
وکلای دادگستری، کارشناسان رسمی و مشاوران خانواده موظفاند مدارک هویتی و مجوز فعالیت معتبر خود را جهت احراز هویت و تأیید صلاحیت در سامانه بارگذاری نمایند.
وکیل کارت حق دارد در صورت عدم تکمیل مدارک یا ارائه اطلاعات نادرست، حساب کاربری را محدود یا مسدود نماید.
ماده ۳ – نحوه استفاده از خدمات
کاربران متعهد میشوند از خدمات سامانه در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نمایند.
استفاده از الفاظ توهینآمیز، تهدید، افترا، نشر اکاذیب، ارسال محتوای خلاف قانون یا مغایر با اخلاق عمومی در بخشهای مختلف سامانه ممنوع است.
هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات سایر کاربران، تلاش برای نفوذ به سامانه یا اختلال در عملکرد آن پیگرد قانونی خواهد داشت.
ماده ۴ – خدمات حقوقی و مشاوره
وکیل کارت صرفاً بستر ارتباط میان کاربران و متخصصان را فراهم میکند.
مسئولیت محتوای مشاورهها، نظریات کارشناسی، لوایح، دادخواستها، شکواییهها، اظهارنامهها و سایر خدمات تخصصی بر عهده شخص ارائهدهنده خدمت خواهد بود.
کاربران موظفاند پیش از دریافت خدمات، سوابق، تخصص و شرایط همکاری متخصص مورد نظر را بررسی نمایند.
ماده ۵ – هزینهها و پرداختها
هزینه مشاوره حقوقی، خدمات کارشناسی و سایر خدمات تخصصی توسط ارائهدهنده خدمت تعیین میشود.
وکیل کارت در تعیین میزان حقالزحمه وکلاء، کارشناسان و مشاوران دخالتی ندارد و صرفاً بستر پرداخت و ارتباط را فراهم مینماید.
تمامی پرداختها باید از مسیرهای رسمی معرفی شده در سامانه انجام شود.
ماده ۶ – محرمانگی اطلاعات
حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران از مهمترین اصول وکیل کارت است.
اطلاعات پروندهها، مکاتبات، اسناد و مدارک کاربران نزد سامانه محرمانه تلقی شده و جز در موارد الزام قانونی یا دستور مراجع صالح قضایی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
ماده ۷ – مسئولیت کاربران
کاربران مسئول صحت اطلاعات، مدارک و مستندات ارائه شده در سامانه هستند.
در صورت بروز خسارت ناشی از اطلاعات نادرست، مسئولیت آن بر عهده کاربر مربوطه خواهد بود.
هر کاربر مسئول کلیه فعالیتهای انجام شده از طریق حساب کاربری خود است.
ماده ۸ – مسئولیت وکلاء، کارشناسان و مشاوران
وکلاء، کارشناسان رسمی و مشاوران خانواده متعهد هستند:
- دارای مجوز معتبر فعالیت باشند.
- اطلاعات پروفایل خود را بهروز نگه دارند.
- خدمات را با رعایت اصول حرفهای، اخلاقی و قانونی ارائه دهند.
- از ارائه اطلاعات گمراهکننده یا تبلیغات خلاف واقع خودداری نمایند.
ماده ۹ – امتیازدهی و نظرات کاربران
کاربران میتوانند پس از دریافت خدمات، میزان رضایت خود را ثبت نمایند.
امتیازها بر اساس کیفیت پاسخگویی، تخصص، نحوه ارتباط، دقت در ارائه خدمات و رعایت زمانبندی ثبت میشود.
وکیل کارت حق حذف نظرات توهینآمیز، خلاف واقع یا مغایر قوانین را خواهد داشت.
ماده ۱۰ – حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف میان کاربران و ارائهدهندگان خدمات، وکیل کارت تلاش خواهد کرد از طریق بررسی مستندات و میانجیگری موضوع را حل و فصل نماید.
با این حال، وکیل کارت طرف قرارداد خدمات حقوقی نبوده و مسئولیتی نسبت به نتایج دعاوی، آراء قضایی یا تصمیمات مراجع قانونی نخواهد داشت.
ماده ۱۱ – اصلاح قوانین
وکیل کارت حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا بهروزرسانی این قوانین اقدام نماید.
نسخه جدید قوانین از طریق وبسایت یا اپلیکیشن منتشر شده و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
ارتباط با وکیل کارت
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» با تیم پشتیبانی وکیل کارت در ارتباط باشید.
هدف ما ایجاد بستری امن، شفاف و حرفهای برای دسترسی آسان مردم به خدمات حقوقی، وکالت، کارشناسی رسمی و مشاوره خانواده در سراسر ایران و برای ایرانیان خارج از کشور است.
